Der traditionell technikaffine Bankensektor ist Vorreiter bei der intelligenten robotergesteuerten Prozessautomatisierung. Kein Wunder: Die Technologie lässt sich nahtlos in viele der bereits standardisierten Prozesse integrieren und beschleunigt diese signifikant. Dazu zählen zum Beispiel die Kreditvergabe, die Betrugsprävention und die Kontoführung. Die Implementierung unserer smarten Robotic Process Automation (RPA) erfordert minimalen Aufwand und bietet gleichzeitig maximale Effizienz und Präzision.
Automatisierungssoftware unterstützt bei der Erfassung und Überprüfung persönlicher oder finanzieller Daten und ermöglicht zudem die Datenarchivierung und Prozessüberwachung.
KI-gestützte Agenten können Daten aus einer Vielzahl von Quellen sammeln. So können sie beispielsweise Daten von Regierungswebsites sammeln und diese unter Einhaltung der Richtlinien in das interne System einer Bank eingeben.
KI-gestützte Chatbots bearbeiten Kundenanfragen mit niedriger Priorität, etwa die Überprüfung des Kontostands, des Status eines Hypothekenantrags oder die Einleitung einer dringenden Kontosperrung.
AI-Driven Agent automatisiert zahlreiche Verwaltungsprozesse, einschließlich Underwriting und Validierung, und gibt Daten zur weiteren Analyse in die entsprechenden Systeme ein.
AI-Agent überwacht Kundentransaktionen sorgfältig. Es erkennt problemlos Anomalien, kennzeichnet sie als potenziell betrügerisch und alarmiert menschliche Mitarbeiter.
KI-gestützte Agenten verwalten viele Prozesse im Zusammenhang mit der Kontoverwaltung, wie etwa das Senden von E-Mails zu Kundendokumenten, das Aktualisieren von Kontodaten oder die Schließung von Konten.
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