Autor: adcw

Datenbereinigung

Unsere Maschinen durchsuchen Ihre Datensätze, identifizieren und korrigieren Fehler, entfernen Duplikate und standardisieren Datenformate, um die Datenqualität aufrechtzuerhalten.

Datenmigration

KI-gestützte Agenten übernehmen den Prozess der Verschiebung Ihrer Daten zwischen Speichertypen, Formaten oder Computersystemen und sorgen für Genauigkeit und Konsistenz.

Backup und Wiederherstellung

Unsere Agenten planen und führen Ihre routinemäßigen Datensicherungen durch und unterstützen bei Wiederherstellungsverfahren nach einem Systemausfall.

Systemüberwachung

Mithilfe intelligenter Automatisierungssoftware können Sie den Status Ihrer IT-Systeme kontinuierlich überprüfen, Anomalien erkennen und Warnungen auslösen, wenn vordefinierte Schwellenwerte erreicht werden.

Helpdesk-Betrieb

Unsere Maschinen unterstützen Sie bei Standard-Helpdesk-Aufgaben, wie etwa der Ticketzuweisung, der ersten Beantwortung von Anfragen und der Verfolgung des Lösungsstatus.

On- und Offboarding von Mitarbeitern

Smart Agents erledigen problemlos Aufgaben im Zusammenhang mit Einstellungs- oder Kündigungsverfahren, wie das Erstellen oder Deaktivieren von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.

Konsistenter Service

Bots gewährleisten eine gleichbleibende Servicequalität, frei von menschlichen Inkonsistenzen.

Datensammlung

Die Technologie sammelt wertvolle Kundeninformationen für Ihre Unternehmensanalytik.

Kürzere Reaktionszeiten

Bots antworten sofort und verbessern damit die Kundenzufriedenheit.

Kostensenkung

Chatbots reduzieren den Bedarf an großen Kundenserviceteams und deren Reisekosten.