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Intelligente Automatisierung im Öffentlichen Dienst

Process Mining analysiert Geschäftsprozesse und ermöglicht dadurch Effizienz- und Produktivitätssteigerungen.

RPA bringt den Öffentlichen Dienst voran

Robotic Process Automation (RPA) wird den öffentlichen Sektor grundlegend verändern und in ein neues digitales Zeitalter führen. Zum Beispiel optimiert RPA die Verarbeitung von Formularen im öffentlichen Dienst, indem sie systematisch Daten aus digitalen Formularen extrahiert, organisiert und prozessiert. Die KI-gesteuerte Automatisierungssoftware sammelt und validiert auch Anträge für Förderungen und vereinfacht die Lohnabrechnungen. Darüber hinaus erfasst und beantwortet sie automatisch Anfragen von Beschäftigten, Bürgern und anderen Stakeholdern.

Erfahren Sie mehr über das enorme Potenzial von RPA im öffentlichen Sektor!

Anteil der Prozesse im öffentlichen Dienst, die sich für eine Automatisierung eignen

Reduzierung der Betriebskosten

Effizienzsteigerung bei Back-Office-Aufgaben

Heatmap Öffentlicher Dienst

Hohes RPA-Potenzial

Mittleres RPA-Potenzial

Check out in depth what Automation can deliver for Banks in these cases:

Risk and compliance assessments.

These essential components of banking and financial operations, aiming to ensure that banks operate within legal and regulatory requirements and manage various forms of risks.

Yet another
case

These essential components of banking and financial operations, aiming to ensure that banks operate within legal and regulatory requirements and manage various forms of risks.

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Yet another
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These essential components of banking and financial operations, aiming to ensure that banks operate within legal and regulatory requirements and manage various forms of risks.

Öffentlicher Dienst: Beispiele für automatisierbare Prozesse

Formularverarbeitung

Unsere RPA-Software liest und interpretiert Daten aus Formularen. Sie extrahiert und organisiert wichtige Informationen und überträgt diese in sämtliche relevante Systeme zur weiteren Verarbeitung oder Analyse.

Kundenzentrum

Unsere Automatisierungssoftware leitet Anrufe automatisch in Ihre Kundenzentren und die richtigen Abteilungen weiter. Sie bietet automatisierte Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Datenmigration

Unsere Maschinen erleichtern die Datenmigration, indem sie Informationen aus Altsystemen extrahieren, sie an die Anforderungen des neuen Systems anpassen und sie dann in die neuen Datenbanken laden.

Compliance-Validierung

Smarte Robotic Process Automation vereinfacht die automatische Überprüfung der Einhaltung von Vorschriften. Sie prüft Daten eigenständig gemäß den geltenden Vorschriften, erstellt umfassende Berichte und kennzeichnet Unstimmigkeiten für eine spätere Prüfung.

Fördermittelverwaltung

Unsere KI-gesteuerten Maschinen unterstützen sie bei der Sammlung von Fördermittelanträgen. Sie überprüfen Berechtigungskriterien, erstellen und versenden Bescheide und steuern Auszahlungsprozesse.

Lohnabrechnung

Smarte Automatisierung optimiert Ihre gesamte Lohnabrechnung. Sie verwaltet die Datensammlung und Lohnberechnung basierend auf erfassten Stunden und leitet Überweisungen ein.