Auteur: adcw

Klantenservice

AI-gestuurde agenten ondersteunen uw klantenservice door vragen te beheren, geautomatiseerde antwoorden te geven op veelgestelde vragen en complexe kwesties door te sturen naar de juiste teams.

Beheer van klantmastergegevens

Onze AI-gestuurde agenten zijn experts in het consolideren van klantgegevens, het valideren en opschonen ervan, en het waarborgen van consistentie over alle interactiepunten.

Retourverwerking

Onze machines beheren de volledige cyclus van uw retourverwerking door retourverzoeken te valideren, restituties of omruilingen te initiëren en uw voorraad bij te werken na retourzendingen.

Prijsmonitoring

Onze automatiseringssoftware helpt uw bedrijf bij prijsmonitoring en -optimalisatie door de prijzen van uw concurrenten te volgen en de prijsstrategie van uw bedrijf aan te passen.

Salarisadministratie

AI-gestuurde agenten stroomlijnen uw gehele salarisadministratie door taken zoals gegevensverzameling, loonberekening op basis van geregistreerde uren en het initiëren van betalingen te beheren, wat leidt tot een efficiënter proces.

Subsidiebeheer

Met een focus op nauwkeurigheid helpen onze machines bij het verzamelen van subsidieaanvragen, het valideren van geschiktheidscriteria en het faciliteren van het uitbetalingsproces, waardoor een precieze en efficiënte uitvoering wordt gewaarborgd.

Nalevingsvalidatie

Slimme agenten faciliteren geautomatiseerde nalevingsvalidatie. Ze verifiëren autonoom gegevens in overeenstemming met de vastgestelde regelgeving, genereren uitgebreide rapporten en markeren eventuele inconsistenties voor verdere controle.

Gegevensmigratie

Onze machines vergemakkelijken gegevensmigratie door informatie uit legacy-systemen te extraheren, deze aan te passen aan de vereisten van het nieuwe systeem en vervolgens in de nieuwe databases te laden.

Contactcenter

Intelligente procesautomatisering speelt een cruciale rol bij het beheren van oproepen in contactcenters van de publieke sector. Het richt vragen efficiënt naar de juiste afdelingen en automatiseert antwoorden op veelgestelde vragen.

Formulierenverwerking

Onze automatiseringssoftware leest en interpreteert gegevens uit formulieren op een nauwkeurige manier, waarbij essentiële informatie wordt geëxtraheerd en georganiseerd. Deze gegevens worden vervolgens ingevoerd in relevante systemen voor verdere verwerking of analyse.